Vi använder verksamhetssystemet Pulsen combine för handläggning. Vi gör det för att säkerställa att rätt insats ges till rätt kund, i rätt tid, enligt fattat biståndsbeslut och att det går ut rätt avgift till kunden och rätt ersättning till anordnaren. På sikt kommer brukaren att kunna följa sitt ärende på webben.
Alla utförare som levererar tjänster inom verksamheter som ligger under äldrenämnden och socialnämnden ska arbeta i systemet Pulsen combine. Utförarna ska:
- Bekräfta den beställning som kommer från myndighet
- Verkställa insatsen genom återrapportering eller genom att välja datum för när insatsen startade
- Bryta ner insatser och mål samt utforma en genomförandeplan
- Göra måluppföljning
Nyheter om Pulsen combine för utförare
Driftstörning i Combine Classic
För tillfället upplever vissa användare upplever utmaningar att nå Combine Classic. Leverantören arbetar för att åtgärda detta så snart som möjligt.
Driftstörning i Combine - åtgärdad
Driftstörningen som påverkade inloggning till Combine för vissa är nu åtgärdad av leverantören.
Driftstörning i Combine
Det pågår en driftstörning som orsakar att vissa inte kan logga in i Combine. Leverantören arbetar för att åtgärda detta så snabbt som möjligt. Vi återkommer med statusuppdatering när driftstörningen är åtgärdad.
Åtgärdat: Driftstörning i Combine
Driftstörningen som påverkade Combine är nu åtgärdat av leverantören, systemet är åter i drift.
Sidan uppdaterades: