-
Vänd dig först till skolan eller förskolan
Om du eller ditt barn upplever problem med skolan eller förskolan eller om du har andra synpunkter på verksamheten, är den snabbaste vägen till lösning att ta kontakt med de ansvariga där. Om du har synpunkter på vad som händer i klassen eller gruppen i skolan/förskolan vänder du dig i första hand till lärare, pedagog eller annan berörd personal.
I andra hand bör du vända dig till rektorn.
-
Sedan till huvudmannen
Skulle du inte bli nöjd efter att du pratat med personalen och rektor kan du skriva ned dina synpunkter och skicka in dem till Välfärd skola, Nacka kommun, via e-post. Du kan också ringa eller skicka brev.
Du kan vara anonym, men för att få svar behöver du fylla i dina kontaktuppgifter.
E-post: klagomalvalfardskola@nacka.se
Post: Välfärd skola, Nacka kommun, 138 81 NACKA
Telefon: 08-718 80 00
Vad händer sen?
När du lämnat in klagomålet kommer en handläggare att kontakta dig. Det kan bli aktuellt att huvudmannen genomför en skriftlig utredning. Ditt klagomål handläggs skyndsamt.
-
Om du ändå inte är nöjd.
För den som inte känner sig nöjd med kommunens eller en fristående skola eller förskolas hantering av klagomålet finns statliga myndigheter som arbetar med skol- och förskolefrågor, exempelvis:
- Skolinspektionen - hanterar många typer av ärenden t.ex anmälningar p.g.a kränkningar och brist på stöd i undervisningen.
-
Diskrimineringsombudsmannen - hanterar ärenden med koppling till diskriminering, trakasserier och sexuella trakasserier inom skolan.
Sidan uppdaterades: