Har du digital vattenmätare?
Under 2023 påbörjade vi arbetet med att förse alla hushåll och verksamheter i Nacka med nya digitala vattenmätare. Här hittar du samlad information om de nya mätarna.
Avläsning och fakturering
Du som har digital vattenmätare ska inte skicka in vattenavläsningar manuellt till Nacka vatten och avfall om vi inte specifikt begär det från dig. Om vi ber dig om en manuell avläsning – följ länken nedanför för information om hur du läser av din förbrukning:
Så använder du den digitala vattenmätaren
Vissa områden har inte full signaltäckning ännu
Installationen av de digitala vattenmätarna och utbyggnaden av infrastruktur för att ta emot informationen som mätarna skickar går framåt. Vissa områden har dock inte full signaltäckning ännu. Det betyder att informationen från vattenmätarna skickas till Nacka vatten och avfall orgelbundet eller för tillfället inte alls. Läs mer om signaltäckningen här.
Har du fått en oväntat hög faktura för vattenförbrukning?
Har du fått en oväntat hög faktura för vattenförbrukning efter att den digitala vattenmätaren installerats? Läs mer om faktureringen här.
Har du analog vattenmätare?
Rapportera vattenmätarställning regelbundet
Lämna din vattenmätarställning minst en gång per år, gärna varje kvartal men inte oftare än varannan månad. För att du ska få en jämn debitering av din förbrukade vattenmängd rekommenderar vi att du rapporterar in din vattenmätarställning minst två till tre gånger per år. En regelbunden vattenmätaravläsning kan också avslöja om vattenläckor uppstått.
Lämna vattenavläsning
Du kan som VA-kund hos oss kan enkelt lämna din vattenavläsning här på webben genom att logga in med e-legitimation.
Lämna vattenavläsning
Logga in med e-legitimation
Så hanterar vi dina personuppgifter
Så läser du av din vattenmätare
På bilden nedan ser du två olika typer av vattenmätare: en i plast med vitt hölje (till vänster) och en med blått hölje (till höger). De röda siffrorna på mätaren till vänster ska inte anges när du lämnar din vattenmätarställning.
Har du frågor?
Vid fler frågor om vattenavläsning kan du kontakta vår kundservice via telefon 08-718 90 00 eller e-post kundservice@nvoa.se
Sidan uppdaterades: