Nacka vatten och avfall ansvarar för servicen av din LTA-pump. Det innebär att vi lagar och byter ut pumpar när de får sämre kapacitet eller går sönder. Servicen är endast kostnadsfri ifall LTA-anläggningen skötts och hanterats enligt våra rekommendationer. I vissa fall kan fastighetsägaren även komma att debiteras för så kallat förgävesbesök. Läs mer nedan.
Under beredskapstid görs ett tillägg på 50 procent av ordinarie debitering.
Förgävesbesök
Kontroll enligt checklista
Fastighetsägaren förväntas ha kunskap om sin LTA-anläggning och därmed hantera och kontrollera den enligt de skötselråd som gäller. Om LTA-pumpen larmar ska fastighetsägaren ha kontrollerat LTA-anläggningen enligt vår checklista innan tekniker från Nacka vatten och avfall bokas för att åtgärda problemet.
Hör gärna av dig till oss för rådgivning under ordinarie öppettider om du är osäker!
Om det vid besöket framgår att kontrollen enligt checklistan inte genomförts riskerar fastighetsägaren att debiteras för ett förgävesbesök enligt gällande VA-taxa (se avsnittet om särskilda avgifter). Det kan exempelvis vara att en säkring slagit från och inte kontrollerats, vilket hade varit något som fastighetsägaren själv kunnat åtgärda utan att tekniker behövt besöka fastigheten.
Åtkomst
Kom ihåg att vår tekniker även behöver kunna komma åt LTA-pumpen obehindrat. Teknikern måste kunna stå upprätt och arbeta, och om LTA-pumpen inte är åtkomlig och inte har tillräckligt med arbetsutrymme kring sig resulterar även detta i ett förgävesbesök som debiteras.
Sammanfattningsvis: Om pumpen inte är åtkomlig eller om kontroll enligt vår checklista inte gjorts när tekniker besöker fastigheten för åtgärd räknas detta som ett förgävesbesök.
Checklista vid LTA-larm
Ansvaret för LTA-anläggningen
Skötselråd har inte efterföljts
Om LTA-pumpen går sönder till följd av att skötselråden inte följts eller annan misskötsel kan fastighetsägaren bli betalningsskyldig för vår reparation och service. Det gäller exempelvis om LTA-anläggningen innehåller sand, större mängder grus, skräp, servetter eller annat som normalt inte ska förekomma i vanligt hushållsspillvatten.
Så tar du hand om din LTA-pump
Beställning av sugbil
Om LTA-brunnen behöver tömmas för att tekniker ska kunna åtgärda problemet bekostas beställning av sugbil alltid av fastighetsägaren. Fastighetsägaren kan välja att använda vår upphandlade leverantör eller istället anlita valfri entreprenör.
Hur kan jag undvika att debiteras i onödan?
Det här ska du tänka på för att undvika eventuella onödiga kostnader relaterade till din LTA-pump:
- Se till att installation av LTA-anläggningen är korrekt utförd, med elförsörjning, larm, värmekablar och åtkomst till pumpen.
- Hantera din LTA-anläggning enligt skötselråden och det ansvar som ligger på fastighetsägaren.
- Om pumpen larmar – kontrollera alltid LTA-anläggningen enligt vår checklista vid larm innan du begär att tekniker besöker din fastighet.
- Se till att LTA-pumpen är åtkomlig och teknikern kan står upprätt och arbeta med 1 meter fritt arbetsutrymme runt LTA-brunnen. Det ska även gå att ta sig fram till brunnen.
Sidan uppdaterades: