Kraftiga regn och översvämning

Om du drabbas av källaröversvämning

Om du drabbas av översvämning är det viktigt att genomföra vissa åtgärder direkt, både för att minimera eventuella skador och för att underlätta skadeutredningsarbetet. Den som drabbats av översvämning kan också behöva kontakta flera för att få hjälp med skador och åtgärder.

Hitta snabbt på våra sidor

Akuta åtgärder vid källaröversvämning

Om du har varit i kontakt med avloppsvatten ska du alltid vara noga med hygienen!

Bryt all elektrisk ström i de översvämmade lokalerna. Se dock till att eventuell dräneringspump inte stannar.
Förhindra att vatten tränger in genom brunn genom att lägga något tungt över brunnslocket.
Flytta om möjligt fuktkänsliga tillhörigheter och möbler.
För länspumpning, kontakta räddningstjänsten i kommunen för hjälp vid behov (se länk till kontaktuppgifter nedan).
Dokumentera händelsen: Anteckna hur vattnet kom in och vilka åtgärder du vidtog. Fotografera översvämningen/skadorna. Det är bra om vattennivån syns på bilderna du tar.
Kontakta Nacka vatten och avfall om du är osäker på var felet som orsakat översvämningen eller stoppet finns i allmänna ledningarna utanför din fastighet.

Kontaktuppgifter vid översvämning

När fastighetsägaren beställer spolbil

Om du kontaktar entreprenör för att åtgärda ett avloppsstopp som visar sig sitta i de allmänna avloppsledningarna kommer Nacka vatten och avfall inte att ersätta dig för kostnaderna. Är du osäker på om felet som orsakat stoppet sitter i ledningar på din fastighet eller i de allmänna ledningarna rekommenderar vi att du i första hand kontaktar oss.

Kontakta ditt försäkringsbolag

Kontakta ditt försäkringsbolag och anmäl översvämningen. Det är försäkringsbolaget som hjälper dig med saneringsåtgärder i det akuta skedet och som ersätter eventuella skador. Försäkringsbolaget kontaktar Nacka vatten och avfall med eventuella regresskrav ifall ansvaret bedöms ligga på oss.