Hoppa till innehåll

Mitt Nacka

  • …så får du upptäcka spännande evenemang i din närhet.

Mitt Nacka

  • …så får du upptäcka spännande evenemang i din närhet.

Vanliga frågor och svar

Här har vi samlat några vanliga övergripande frågor och svar för dig som är ny. Att ha koll på de här frågorna ifrån början kommer att underlätta din fortsatta introduktion.
41

Finns det en medarbetarpolicy?


Svar:

Ja. Medarbetarpolicyn beskriver vilket förhållningssätt vi bör eftersträva för att kunna skapa attraktiva arbetsplatser med utveckling,, arbetsglädje, effektivitet och stolthet.

Medarbetarpolicyn är också arbetsmiljöpolicy,

Policyn beskriver även utgångspunkter för lönesättning.

Medarbetarpolicyn hittar du under Policys på den här sidan.

Fick du svar på din fråga?
19

Var hittar jag viktig information för medarbetare?

36

Vilka personalförmåner finns?


Svar:

Det finns flera olika personalförmåner som till exempel:

  • friskvårdsbidrag
  • bidrag till terminalglasögon
  • rabatt på SL-kort
  • förmånscykel
  • utrustning till hemmakontoret
  • motionslokal i stadshuset
  • semesterväxling
  • löneväxling till pension

Här kan du läsa mer om förmåner.

Möjligheter att utvecklas:

  • Funderar du på en framtida roll som projektledare, utvecklingsledare eller chef? Då kan du söka till Ledarskapsakademin som är en utbildning som pågår under tre terminer. Läs mer om Ledarskapsakademin här.
Fick du svar på din fråga?
8

Vad gör jag vid en krissituation?


Svar:

Det finns en akutplan med checklistor för olika krissituationer som kan uppstå i arbetet, som till exempel våld och hot, om någon blir skadad eller sjuk, brand, inbrott, skadegörelse med mera. Det är bra att läsa igenom planen för att vara beredd när olyckan är framme.
Här hittar du akutplanen.

I systemet KIA anmäler vi tillbud och olyckor på våra arbetsplatser.

Du kan få vägledning och stöd när du är i kris eller har problem, privata eller arbetsrelaterade. Ring personalstödet, dygnet runt, året om, på telefon 0200-21 63 00.

Fick du svar på din fråga?
15

Hur kontaktar jag företagshälsovården?


Svar:

Du kan vända dig till personalstödet 020-21 63 00 och få vägledning och stöd när du är i kris eller har problem, privata eller arbetsrelaterade. Du kan ringa dygnet runt, året om. Läs mer om personalstödet här.

Om du inte mår bra och tror att orsaken kan bero på din arbetssituation ska du vända dig till din chef som då kan kontakta företagshälsovårde. Läs mer om företagshälsan.

Fick du svar på din fråga?
9

Finns det en personalförening?


Svar:

Ja, Corpus är personalföreningen för motions-, idrotts-, kultur- och fritidsintresserade medarbetare. Det finns olika sektioner och här kan du läsa mer om Corpus.

Fick du svar på din fråga?
3

Hur sjukanmäler jag mig eller ansöker om ledighet?


Svar:

Här kan du läsa om vad som gäller vid ledighet och frånvaro.

Om du blir sjuk eller behöver vara hemma med sjukt barn har din enhet troligen egna rutiner för hur du ska anmäla din frånvaro. Hör med din chef om hur du ska göra.

Personec P: Många anställda rapporterar vab, sjukdom och ansöker om semester i personalsystemet, Personec P. Här finns mer information om Personec P

Medvind: Inom enheter som tillhör välfärd samhällsservice används ofta systemet Medvind för att rapprtera vab, sjukdom och ansöka om semester. Här finns mer information om Medvind.

Fick du svar på din fråga?
1

Vart vänder jag mig om jag har frågor om min dator eller telefon?


Svar:

Kontakta serviceenheten via självserviceportalen. Där kan du göra en felanmälan, ställa en fråga eller göra en beställning.

Se även informationen om Boka och beställ.

Serviceenheten/servicecenter ger internt stöd inom många områden, bland annat när det rör abonnemang, skrivare, fastigheter, it-system och olika beställningar.

Fick du svar på din fråga?
2

Hur gör jag en felanmälan?


Svar:

Kontakta serviceenheten via självserviceportalen. Där kan du göra en felanmälan, ställa en fråga eller göra en beställning.

Serviceenheten/servicecenter ger internt stöd inom många områden, bland annat när det rör abonnemang, skrivare, fastigheter, it-system och olika beställningar.

Fick du svar på din fråga?
5

Finns det dokumentmallar för Word och Powerpoint?


Svar:

Ja, det finns mallar som du ska använda när du skriver olika skrivelser och gör presentationer. Dessa följer Nackas grafiska profil.

Här finns information om var du hittar dokumentmallarna och vilka mallar som används för vad.

Här finns mer information om presentationer i Powerpoint

Broschyren Rättssäkra beslut ger dig stöd i ditt skrivande. (PDF-dokument, 1,2 MB)

Fick du svar på din fråga?
38

Jag ska leda ett projekt, finns det någon särskild metodik?


Svar:

Ja, det finns en hel del stödmaterial på våra medarbetarsidor./Samarbeten och projekt. Här framgår också hur du skapar en egen projektyta i Office 365. Obs! Var noga med att följa instruktionerna.

Klicka här för att komma till medarbetarsidorna/Samarbeten och projekt.

Fick du svar på din fråga?
8

Vem ansvarar för arbetsmiljön?


Svar:

Arbetsgivaren och de anställda ska samarbeta för att skapa en god arbetsmiljö. Ett skyddsombud är arbetstagarnas valda ombud i arbetsmiljöfrågor och kallas ibland arbetsmiljöombud.

Nacka kommuns medarbetarpolicy är även arbetsmiljöpolicy och den beskriver även utgångspunkter för kompetensförsörjning och lönesättning. Medarbetarpolicyn hittar du under Policys på den här sidan.

Du kan läsa mer om arbetsmiljö, rehabilitering, arbetsskador och tillbud samt facklig samverkan här.

Fick du svar på din fråga?
-8

Vad har jag för arbetstid och vad gäller vid jour och obekväm arbetstid?


Svar:

Det finns olika avtal som reglerar olika yrkesgruppers arbetstid.

Här hittar du information om arbetstid, årets klämdagar, övertid, jour och beredskap samt obekväm arbetstid.

Fick du svar på din fråga?
16

Är jag försäkrad på jobbet?


Svar:

Svenska medborgare, och utländska medborgare bosatta i Sverige, är försäkrade enligt lagen om allmän försäkring (AFL). Utöver de lagstadgade försäkringarna omfattas du som anställd även av de kollektivavtalade försäkringarna.

Här kan du läsa mer om försäkringar.

Fick du svar på din fråga?
28

Finns det riktlinjer för hur jag ska sköta min telefon?


Svar:

Ja, i Nacka kommun finns en servicepolicy. I den framgår bland annat hur du ska svara i telefon och inom vilken tid du ska återkomma till de som hört av sig till dig.

Servicepolicyn hittar du under Policys på den här sidan.

Fick du svar på din fråga?
22

Hur beställer jag visitkort?


Svar:

Kontakta serviceenheten via självserviceportalen. Där kan du göra en beställning, välj Berörd tjänst: Grafisk service, Specifikation: visitkort. Läs instruktionen.

Serviceenheten/servicecenter ger internt stöd inom många områden, bland annat när det rör abonnemang, skrivare, fastigheter, it-system och olika beställningar.

Fick du svar på din fråga?
9

Hur får jag tillgång till information på nacka.se som bara är tillgänglig för medarbetare i Nacka kommun?


Svar:

Här kan du läsa hur du får tillgång till medarbetarsidorna på nacka.se.

Fick du svar på din fråga?
-9

Hur skapar jag min profilsida i Outlook?


Svar:

Här kan du läsa om hur du skapar en profilsida i Outlook.

Fick du svar på din fråga?
3

Finns det råd och tips för hur jag som bäst jobbar på distans?


Svar:

Ja, här hittar du råd och tips för distansarbete.

Fick du svar på din fråga?
-11

Vilka försäkringar finns för medarbetare i Nacka kommun om det skulle hända mig något?


Svar:

Här hittar du information om försäkringar.

Fick du svar på din fråga?
-2

Hur och var ska jag anmäla en bisyssla?


Svar:

Här finns mer information om bisyssla.

Fick du svar på din fråga?
-4

Hur räknas antal semesterdagar ut?


Svar:

Här kan du läsa om hur semesterdagarna räknas ut.

Fick du svar på din fråga?
1

Finns det några hälsosatsningar för medarbetarna i Nacka?

10

Vad gäller när jag använder min bil i tjänsten eller ska resa med SL i tjänsten?


Svar:

Här kan du läsa om resebestämmelser och traktamenten.

Fick du svar på din fråga?
6

Var hittar jag information om var jag kan boka eller beställa från Bilpoolen?


Svar:

Information om Bilpoolen hittar du här.

Fick du svar på din fråga?
1

Var hittar jag medarbetarpolicyn?


Svar:

Här hittar du medarbetarpolicyn.

Fick du svar på din fråga?
0

Var hittar jag Nacka kommuns styrdokument?


Svar:

Här hittar du styrdokumenten.

Fick du svar på din fråga?
4

Vilket uppdrag har Kommunstyrelsen?


Svar:

Här kan du läsa om Kommunstyrelsens uppdrag.

Fick du svar på din fråga?
9

Var hittar jag policy för mutor, jäv, representation och bisyssla?

Sidan uppdaterades: