‹ Gå tillbaka till startsida Digitaliseringsrapport 2024
Rapporten presenteras i januari 2025 – välkommen tillbaka!
Digitaliseringsindex är en unik modell som vi i Nacka tagit fram för att kunna följa upp och mäta effekt av och nytta med digitaliseringsarbetet. Index finns med som en indikator i kommunens mål- och budgetdokument och baseras på utvärdering av tre komponenter:
- Förutsättningar
- Resultat
- Nytta
Genom att mäta dessa tre komponenter får vi ett sammanslaget mått på kommunens digitaliseringsnivå och därmed en översiktsbild av de olika komponenternas bidrag till helheten.
Index hjälper ledning och beslutsfattare att identifiera områden som kräver förbättringar för att kunna anpassa strategin som ska säkerställa att kommunen fortsätter att vara en ledande aktör inom digitalisering.
För att kunna väga samman de olika typer av mätningar som ingår räknas varje del om enligt en tiogradig skala (0-10). Genomsnittet av dessa delar ger oss sedan vårt sammantagna digitaliseringsindex.
Delkomponent "Förutsättningar"
2024 års resultat presenteras i januari 2025.
Förutsättningar är faktorer som måste finnas på plats för att kommunen ska kunna genomföra en framgångsrik digitalisering. Det kan vara teknisk infrastruktur, IT-kompetens hos medarbetare och tillgång till relevant teknologi.
Vi har valt att i denna komponent räkna in 1) vårt mått på digital mognad (både kompetens och det tekniskt arv) och 2) vilka förutsättningar som kommunens medarbetare i har för att kunna arbeta effektivt med digitalt stöd.
Klicka här för att läsa om förutsättningarna 2024.
Delkomponent "Resultat"
2024 års resultat presenteras i januari 2025.
Mätbara utfall som uppnåtts genom kommunens digitaliseringsinsatser. Det kan innefatta antalet digitala tjänster som erbjuds, antalet användare av dessa tjänster och hur väl tjänsterna presterar. I vårt index mäter vi antal realiserade digitaliseringsinitiativ i relation till antal beslutade initiativ.
Klicka här för att läsa mer om resultaten 2023.
Delkomponent "Nytta"
2024 års resultat presenteras i januari 2025.
Nytta är värdet som digitalisering ger kommunens invånare och företag. Kan innefatta förbättrad tillgänglighet till tjänster, ökad effektivitet och minskade kostnader. Här mäter vi 1) relationen mellan förväntade och uppmätta nyttor för våra digitaliseringsinitiativ och 2) upplevd nöjdhet med digitala tjänster hos våra medborgare.
Klicka här för att läsa mer om nyttor 2024.
Sidan uppdaterades: