Vad är effektmål?
Effektmål beskriver vilken konkret och mätbar förändring som en insats förväntas skapa. Ett bra effektmål besvarar frågan: Vad vill vi uppnå på sikt? och ska vara smart, det vill säga specifikt, mätbart, accepterat, realiserbart och tidsatt.
Exempel: Två år efter att vi infört lösning X ska dubbelt så många medarbetare svara att de är nöjda med sin digitala arbetsmiljö.
Varför ska vi ha effektmål?
Effektmål är avgörande eftersom de ger en tydlig riktning och gör det möjligt att följa upp om en insats faktiskt leder till önskade resultat. Utan välformulerade effektmål kan det vara svårt att avgöra om en förändring verkligen har skapat värde, eller om resurser har investerats i rätt saker.
Genom att sätta effektmål och följa upp dem löpande skapar vi en grund för lärande och förbättring över tid, och kan justera vår strategi baserat på vad som har uppnåtts.
Hur skiljer sig effektmål från leveransmål?
Leveransmål handlar om vad som ska göras, medan effektmål fokuserar på vad som ska uppnås.
Ett leveransmål kan till exempel vara att implementera ett nytt system, medan ett effektmål beskriver vilken förbättring detta system ska leda till. Det kan vara t ex snabbare handläggning eller bättre tillgänglighet för användarna.
Leveransmål är ofta enklare att följa upp direkt efter en genomförd förändring, medan effektmål kräver uppföljning över tid för att se om förändringen faktiskt har lett till de avsedda förbättringarna.
Stöd för effektmålsformulering
Vill du bli bättre på att formulera smarta effektmål? Testa gärna att samarbeta med denna GPT-modell som hjälper dig förbättra dina effektmål. GPTn har tagits fram av Digital förvaltning och Göteborgs stad.
Vill du få en djupare förklaring om effektmål? Lyssna på professor Johan Magnusson som berättar mer om effektmål inom offentlig förvaltning i filmen nedan.
Läs mer om effekthemtagning och nyttorealisering
Nyfiken på att läsa mer om hur effektmål är en del i nyttorealisering?
Klicka här för att läsa om hur vi arbetar med nyttorealisering.
För mer information, kontakta:
Marie Rotkirch
Digitaliseringsstrateg
Sidan uppdaterades: