Vilket verktyg använder vi?
Vi har köpt in en e-tjänsteplattform som heter Abou. Abou är en plattform som används av många kommuner. En stor fördel med Abou är att du enkelt kan importera en e-tjänst till Nackas miljö som en annan kommun har utvecklat. På detta vis kan vi enkelt och snabbt publicera e-tjänster utan stor insats.
Tänk igenom före beställning
Innan vi kan bygga den enkla e-tjänsten är det viktigt att verksamheten tänker igenom ett antal saker:
- Hur utförs tjänsten idag och vilka svårigheter finns i processen? Kanske behöver ni ändra något i ert interna arbetssätt för att e-tjänsten ska få maximal effekt?
- Vilken är målgruppen och vilka särskilda förutsättningar har de?
- Hur kan vi göra förfarandet så enkelt som möjligt för målgruppen?
- Vilken information måste vi hämta in för att kunna ta beslut kring tjänsten?
- Finns det redan en färdig mall för e-tjänsten i Abou? Här kan du se vilket utbud som finns: Provrummet (sokigohosting.com)
Så beställer du en enkel e-tjänst
När ni inom verksamheten har gjort en analys baserat på frågorna ovan är ni redo att kontakta teamet som hjälper er med framtagandet av er e-tjänst. Mejla digitaliseringsenheten@nacka.se så återkommer vi med förslag på ett första möte.
Förvaltning av e-tjänster
Har din verksamhet redan en e-tjänst i Abou? Då ska du använda formuläret nedan för att anmäla om något inte fungerar eller om ni behöver göra en ändring i e-tjänsten.
Sidan uppdaterades: