Du beställer telefoner och tillbehör via ehandelssystemet, där du också hittar priser.
Bredband2 erbjuder två olika abonnemangsformer för telefoni:
Båda abonnemangen är spärrade för betalsamtal och för samtal i utlandet som standardinställning. Respektive chef avgör vilka telefoner som inte ska vara spärrade. Eventuell avbeställning av spärr hanteras av serviceenheten.
För att beställa, avsluta eller begära ändringar av ett abonnemang så kontaktar du service@nacka.se
Mobil anknytning - med växelfunktion är det vanligaste abonnemanget och används av flest medarbetare i Nacka kommun. Det går även att få helt utan 08-nummer
Följande funktioner ingår i månadsavgiften:
Tillval: Surfpaket 20 GB 50 kronor per månad
Tillval: Surfpaket 100 GB 125 kronor per månad
Följande ingår i månadsavgiften:
Observera:
Ingen växelfunktionalitet ingår i abonnemanget. Det betyder att kontaktcenter inte kan se om telefonen är upptagen eller inte. Numret är inte sökbart i Nackas telefonväxel.
A3-appen är inte tillgänglig för denna abonnemangsform.
Tillval: Surfpaket 10 GB 13 kronor per månad
Tillval: Surfpaket 20 GB 63 kronor per månad
Tillval: Surfpaket 100 GB 138 kronor per månad
Mobilt bredband kan vara ett komplement vid distansarbete. Med hjälp av det mobila bredbandet kan du koppla upp dig mot Nackas nätverk.
Mobila surfpaket är en tilläggstjänst för alla mobila abonnemang som du hittar i informationen "Mobilabonnemang".
Följande paket är valbara, men standardpaket för mobilabonnemang med växelfunktion är 5 GB, vilket alltid ingår om inte annat anges vid beställning. Det går att när som helst, via servicecenter, ändra paket uppåt eller nedåt i kapacitet.
Om du har ett sådant abonnemang och behöver koppla upp din dator via mobilen kan det vara ett alternativ att uppgradera mängden surf. Observera dock att du då inte kan prata i telefonen samtidigt som du är uppkopplad. Detta fungerar heller inte med alla telefonmodeller.
Till de mobila abonnemangen kan du beställa ett tvillingkort som du kan använda som mobit bredband, alltså endast för surf. På så sätt slipper du skaffa ett separat abonnemang för det mobila bredbandet. Kostnaden är 50 kronor per månad.
Abonnemang till mobilt bredband finns även att beställa, detta är endast dataabonnemang som används i exempelvis surfplattor, mobila bredbandsstickor mm.
Beställare/kontoansvarig på respektive enhet får en samlingsfaktura på alla ansvarets abonnemang varje månad till UBW.
Gruppnummer och kontaktcenterapplikation för verksamheter som har ett större inflöde av samtal och mejl som kräver gruppsamverkan.
För mer information om tjänsten, kontakta service@nacka.se
Lägg musen över symbolen med människor längst ner till vänster. (klicka inte). Se blått fält i bilden nedan. Då öppnas rutan "Sök efter personer" (högst upp i bild). Skriv in namnet på den du söker efter.
1. Gå in i Kontakter. Högst upp: Klicka på Grupper.
3. Skriv in namnet på personen du söker efter i sökfältet och välj "Sök" längst ner till höger.
4. Klicka på personens namn för att se personens telefonnummer och e-postadress.
Med enkla mobilreparationer avses byte av glas, skärm, batteri, laddport etc. Alltså begränsade reparationer utan avancerad felanalys.
Från 1 juli 2022 har Nacka avtal med Mobello i Nacka forum för att utföra enkla reparationer av mobiltelefoner. Reparationen får ta högst 5 timmar, men tar oftast 0.5-1.5 timmar, och erhålls enligt deras ordinarie prislista -10% rabatt. Se mer information om priser på mobello.se eller ring 08-59900292 (butiken i Nacka forum).
Vid behov av enkel mobilreparation – görs följande:
Nya nummer för att nå sin röstbrevlåda är:
För växelanknutna mobilabonnemang/mobila anknytningar: 010-1905906
Skanna in QR-koden ovan så kan du lägga in numret direkt in i din telefonbok. Numret går till Röstbrevlådan för växelanslutna mobilabonnemang/mobila anknytningar.
OBS! När du går på semester eller planerar på att stänga av telefonen så behöver du byta roll till "Avstängd telefon" i Bredband2 Växel-appen. Detta avser endast växelanknutna abonnemang.
För att ändra roll så går du in i Bredband2 Växel-appen och drar ut högra menyn, väljer sedan roll "Avstängd telefon". För att stänga av det när du satt igång telefonen igen, byt roll till "Tillgänglig" igen.
Se även videoinstruktion på hur du gör här.
För fristående mobilabonnemang: 144
Fristående mobil
Användarguide fristående mobil
Mobil anknytning
Röstbrevlåda A3 växel
A3 Mobilapp - Android
Användarmanual (PDF-dokument, 5,7 MB)
Instruktionsvideor:
Ringa ett samtal
Ta emot och koppla samtal
Hänvisning
A3 Mobilapp - iPhone
Användarmanual (PDF-dokument, 5,6 MB)
Instruktionsvideo för följande funktioner finner du här;
Ringa ett samtal
Ta emot och koppla samtal
Hänvisning
Sidan uppdaterades: