Vanliga frågor om fakturor

Den vårdnadshavare som ansöker om plats på förskola eller fritidshem blir samtidigt fakturamottagare för barnet.

Eftersom syskonrabatten är kopplad till fakturamottagaren rekommenderar vi att samma vårdnadshavare gör val av förskola och fritidshem i e-tjänsten.

• Kontrollera att du angivit din månadsinkomst (före skatt) och inte årsinkomst.
• Kontrollera att båda vuxna i hushållet angett sin inkomst.

1. Kontrollera vilken period som fakturan avser. Fakturan för förskola och fritidshem betalas i efterhand.
   Exempel: Fakturan som avser förskola/fritidshem för juni månad skickas ut i juli och ska betalas senast den 31 juli.
2. Kontakta förskolan/fritidshemmet där ditt barn gick. Det är förskolan/fritidshemmet som ska godkänna uppsägningen senast ett visst datum varje månad. Om förskolan inte godkänt uppsägningen i tid löper placeringen på. Förskolan/fritidshemmet kontaktar sedan Nacka kommun som rättar alternativt makulerar fakturan.

Observera att uppsägningstiden är 30 dagar. Lämnade du in uppsägningen i tid via e-tjänsten?

Enligt Nackas avgiftsregler betalar du avgift 12 månader om året. Plats inom förskola och fritidshem betraktas som abonnerad och du betalar avgift även under barnets ledighet. Enda undantag är om ett barn har en sammanhängande frånvaro på grund av sjukdom på mer än 30 dagar.

Syskonrabatt utgår under förutsättning att barnen är folkbokförda på samma adress och att samma vårdnadshavare har gjort ansökan.

Du ska kontakta förskolan där ditt barn går. Det är förskolan som ska godkänna ändring av vistelsetid senast ett visst datum varje månad. Om förskolan inte godkänt i tid blir fakturan fel. Förskolan kontaktar sedan Nacka kommun som rättar fakturan.